Analisi qualitativa sportelli e call center Equitalia
20.05.2008
Il 96% delle richieste dei cittadini viene soddisfatto dagli sportelli degli agenti della riscossione. Il restante 4% viene invitato a rivolgersi direttamente all'ente impositore competente
I risultati di un'analisi effettuata dall'Ufficio Rapporti con i cittadini e le imprese di Equitalia su sportelli e call center delle società del Gruppo presenti su tutto il territorio nazionale.